Гарантія:

Ми надаємо гарантію на всі товари нашого магазину, за винятком тих, що мають короткий термін зберігання (наприклад, витратні матеріали). Термін гарантійного обслуговування кожного товару вказано в експлуатаційних документах.

Гарантія починає діяти одразу після отримання товару. Якщо товар потребує специфічного встановлення та налаштування, гарантія починає діяти з дня встановлення обладнання.

При отриманні товару:

1. Уважно перевірте, чи є всі комплектуючі, зазначені в документах.
2. Огляньте товар на наявність зовнішніх пошкоджень (подряпин, потертостей тощо).
3. Звірте відповідність серійних номерів у гарантійному талоні та на товарі.
4. Перед початком використання рекомендуємо ознайомитися з гарантійними умовами та інструкцією з експлуатації.

Будьте уважні та обережні при експлуатації обладнання, і воно служитиме вам довго. У разі потреби ми надамо найкраще гарантійне обслуговування.

Гарантійні зобов'язання не поширюються якщо:

• Порушено цілісність гарантійних пломб.
• Є механічні чи інші пошкодження внаслідок умисних або необережних дій.
• Пошкодження викликані аварійними перепадами напруги в електромережі або неправильним підключенням.
• Порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах.
• Здійснено несанкціоноване відкриття, ремонт або зміну внутрішніх компонентів товару.
• Неправильно заповнений гарантійний талон.
• Серійний номер товару змінено, стерто або не можна встановити.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• Природний знос або вичерпання ресурсу.
• Випадкові пошкодження, завдані клієнтом або через недбале ставлення (вплив рідини, запиленість тощо).
• Пошкодження через стихійні лиха.
• Пошкодження внаслідок дефектів системи, в якій використовувався товар, або через неправильне підключення.
• Пошкодження через використання товару не за призначенням.
• Використання неліцензійного програмного забезпечення.
• Збереження інформації на жорсткому диску.

Обмін і повернення товару

Якщо товар належної якості – повернення справного товару можливе протягом 14 днів за умови, що товар:

• Не використовувався.
• Має цілу упаковку.
• Не пошкоджені пломби.
• Цілі ярлики.
• Зберіг свій зовнішній вигляд.
• Покупець має розрахункові документи і гарантійний талон на товар.

Якщо товар неналежної якості.Повернення товару, що має несправність і/або не відповідає умовам договору/не володіє заявленими якостями/не відповідає вимогам для даної категорії товарів, здійснюється протягом гарантійного терміну або терміну придатності.

Можливі варіанти вирішення проблеми:

• Замінити на такий самий, але справний товар. Заміна здійснюється протягом 14 робочих днів, якщо товар є в наявності, або протягом 2 місяців, якщо товару немає в наявності.
• Повернути товар для усунення неполадок продавцем.
• Відшкодувати витрати, необхідні для усунення неполадок.

У разі необхідності гарантійного ремонту/обслуговування звертайтеся до наших фахівців за номерами телефонів, вказаними на сайті.

Зверніть увагу, що інформація і телефони, необхідні в гарантійних випадках, зазначені в гарантійному талоні.